事務員初級研修
- 事務員初級研修
- 初任
物流業界の基礎知識や社会人としてのマナーを身につけ、社内で行う専門教育やＯＪＴ等に向けた、新入社員が最初に必要とするビジネススキルを学ぶ研修カリキュラムです。
定員
24名
研修期間
2日
料金（税込）
18,120円～28,020円※朝食1／昼食2／夕食1 付き
ご案内
○物流業界の基礎知識として日常で耳にする用語を簡単な解説を交えてお伝えします。
○本研修は社会人として必要な、ごく基本的な事項を学んでいただく内容です。引き続き社内での教育もお願いします。
○運転適性診断の一部を体験していただきますが、CRT機器による診断のみで、性格テスト等の各種テスト、カウンセリングは行いません。
○研修内容につきましては、事情により変更する場合があります。また、受講申込人数が所定の人数に満たない場合はやむを得ず研修を中止いたします。予めご了承ください。
○研修はすべて日本語で行います。日本語でのコミュニケーションが取れない方や漢字の読み書きができない方は、受講できません。（使用するテキスト等もすべて日本語です。）
用意する物
筆記具等
眼鏡（必要な方）
洗面具・着替え・その他宿泊に必要な用具・保険証
時間割
■１日目╱研修時間：約7時間
座学
測定／診断
実技
| 時間 | 項目 | |
|---|---|---|
| 8:45～9:00（15分） | 受付 | |
| 9：00～9:10（10分） | ・オリエンテーション | |
| 9:10～12:00（170分） |
・仕事を円滑に進めるために | |
| 12:00～13:00（60分） | 昼食 | |
| 13:00～17:00（240分） |
・ビジネスマナーを身につけるために | |
| 17:00～18:00（60分） | 夕食 | |
| 時間 | 項目 | |
|---|---|---|
| 7:30～8:15（45分） | 朝食 | |
| 9：00～10：00（60分） |
・物流業界の現状について | |
|
10：00～12：00（120分） |
・車両の構造上の特性 | |
| ・CRT運転適性診断 | ||
| 12:00～13:00（60分） | 昼食 | |
| 13:00～14:00（60分） |
・物流業界の基礎知識① | |
| 14:00～15:00（60分） |
・物流業界の基礎知識② | |
| 15:00～16:00（60分） |
・物流業界の基礎知識③ | |
| 16:00～ | 報告書作成・修了証授与 | |
【事務員初級研修（1日目）】 社会人のマナー
担当講師：日本マネジメント協会
1.研修の目的
社会人として必要な基礎知識を学び、仕事の進め方、及び、接遇を含めたビジネスマナーに必要な基本について、講義、実習、グループワーク、ロールプレイング等を通じて身につけ、今後の業務に活用できるよう能力の向上を図る。
2.研修内容
| 時間 | 内容 |
|---|---|
| 9:00 |
1.物流の役割と事務職の仕事を理解する 【アイスブレイク・講義・ペアワーク】 |
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2.仕事を進めるための考え方と基本姿勢 【講義・個人ワーク・グループワーク・ケーススタディ】 |
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| 12:00 | |
| 13:00 |
3.第一印象とビジネスマナー 【講義・個人ワーク・グループワーク】 |
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4.来客応対と名刺交換の基本を実践する 【講義・個人ワーク・グループワーク】 |
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5.電話応対の基礎を実践する 【講義・個人ワーク・ロールプレイング・グループワーク】 |
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6.調整力と報連相〜現場で役立つ判断力を養う〜 【講義・個人ワーク・ケーススタディ】 |
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7.まとめ 【講義・個人ワーク・グループワーク】 |
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| 17:00 |
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